Nuestros Valores

Visión

Transformar a través de la tecnología, la manera en que organizaciones y sus clientes interactúan, contribuyendo a la eficiencia operacional y mejorando la satisfacción del cliente.

Misión

Proveemos soluciones a través de la innovación y tecnología que facilita la vida de las personas transformando sus transacciones del día a día en experiencias ágiles, simples y efectivas.

Nuestros Valores

Confiabilidad y compromiso

Aseguramos el cumplimiento de las metas acordadas, respetando altos niveles de calidad en un marco de eficiencia, solidez y sustentabilidad tanto en nuestras soluciones, como en las relaciones con nuestros clientes, partners y colaboradores.

Integridad

Generamos relaciones de confianza con el respeto, la lealtad y la honestidad como base de nuestro comportamiento. Nos comunicamos de manera directa priorizando el cuidado de nuestros clientes, nuestra organización y nuestro equipo.

Aprendizaje continuo

Demostramos una constante actitud de aprendizaje, nos adaptamos a los cambios de manera ágil y resolvemos los desafíos a base de innovación tecnológica, consolidando un equipo que crece y mejora continuamente.

Impacto

Nos apasiona generar impacto positivo en nuestros clientes y en la comunidad, es por ello que vivimos nuestro trabajo con foco en el resultado, sentido de la urgencia y conciencia social.

Compañerismo

Disfrutamos y estamos orgullosos de lo que hacemos y con quiénes lo hacemos. Compartimos esfuerzo y aprendizaje en un clima de colaboración y respeto, buscando dar lo mejor de nosotros en cada proyecto y asignación.

Nuestras Estadísticas

Nuestros números definen la calidad del sistema de TurnosPR. Contamos con una alta cantidad de localidades alrededor de todo Puerto Rico, millones de turnos emitidos, soporte técnico 24/7 y más de 100+ mil usuarios que utilizan nuestro sistema para monitorear su turno.

1000+

Localidades

50 Millones +

Turnos emitidos

10 Millones +

Citas

Galardonados por la Asociación de Productos Hecho en Puerto Rico con el Premio de Excelencia en Calidad en la Categoría de Innovación 2018.

Trayectoria de TurnosPR

2023
2023

Integación a Whatsapp

Citas Dinámicas

Turnos Unique

Multicanal y Multi Compañía para notificaciones

Integración de sellos manuales

Mobile App

2022
2022

Upgrade al Sistema de Turnos

Configuraciones dinámicas

Mejoras a los módulos de cita

Kiosko Rediseñado

Kiosko Móvil

Geofencing

Mejoras de Performance

Rediseño la Generación de Espacios

Integración a Microsoft Outlook

Multi Niveles en servicios de Cita

Rediseño de los Módulos Adiministrativos

Indicadores de KPI

Rediseño de las Pantallas del Turno

Seguridad por funcionalidad

Roles de seguridad configurables

Duplicación de oficinas

Google Analytics

Opciones de tolerancia

2021
2021

Video Call

Central Call

IVR

Email a turnos

Voicemail a turnos

Retención de datos

Cancelaciones Batch

Mailing Blast

Texting Blast

Encuesta API

Check In automáticos

Exportación de datos

Notification Sender

2020
2020

Registro Móvil de citados

Integraciones para vacunación

Coordinación de segunda dosis instantánea

Examen en línea

Encuestas no relacionadas al turno

Multi Idiomas (Inglés y Español)

Subida de Documentos

Integración a Colecturía Digital

Integración a Cesco Digital

Rediseño de Kiosko

Single Sign On

Manejo de Demandas Extremas

2019
2019

Alertas por resultados de la encuesta

Upgrade al módulo de Citas Web

Upgrade al módulo de Citas Mobile

Citas Premium Informativos

Adjudicar Branding a las encuestas

Incorporación de imágenes a las encuestas

Turnos Virtual

Campos extras adicionales

Turnos API

QR Code

Power BI

Integración a CRM

2018
2018

Wizard Encuesta

Alertas por Overwaiting

Api de Cita

Ciclos de Anuncios

Pantallas Interactivas

Dashboard

Accesibilidad

Manejo Offlines

Informes Corrientes

Informes Históricos

Informes Multi Oficina

Dashboard

2017
2017

Acceso Móvil

Recordatorios

Google Map

Empuje, Automático

Equitativo, Múltiples Prioridades

Llamada Instántanea

Volver a llamar

Audio en las Pantallas

Multi Servicio

Multi Filas

Grupos de Filas

2016
2016

Encuestas

Overwaiting

Estatus de los Empleados

Transferencia

No Presentes

Filas por Pantallas

Videos por Pantallas

2015
2015

Integración de Kioskos

Citas

Videos / Imágenes

Mensajería de Texto

2014
2014

Sistema de Turnos