de atención al Cliente
a través de la tecnología, la manera en que organizaciones
interactúan con sus clientes.
Nuestros Valores
Visión
Transformar a través de la tecnología, la manera en que organizaciones y sus clientes interactúan, contribuyendo a la eficiencia operacional y mejorando la satisfacción del cliente.
Misión
Proveemos soluciones a través de la innovación y tecnología que facilita la vida de las personas transformando sus transacciones del día a día en experiencias ágiles, simples y efectivas.
Nuestros Valores
Confiabilidad y compromiso
Aseguramos el cumplimiento de las metas acordadas, respetando altos niveles de calidad en un marco de eficiencia, solidez y sustentabilidad tanto en nuestras soluciones, como en las relaciones con nuestros clientes, partners y colaboradores.
Integridad
Generamos relaciones de confianza con el respeto, la lealtad y la honestidad como base de nuestro comportamiento. Nos comunicamos de manera directa priorizando el cuidado de nuestros clientes, nuestra organización y nuestro equipo.
Aprendizaje continuo
Demostramos una constante actitud de aprendizaje, nos adaptamos a los cambios de manera ágil y resolvemos los desafíos a base de innovación tecnológica, consolidando un equipo que crece y mejora continuamente.
Impacto
Nos apasiona generar impacto positivo en nuestros clientes y en la comunidad, es por ello que vivimos nuestro trabajo con foco en el resultado, sentido de la urgencia y conciencia social.
Compañerismo
Disfrutamos y estamos orgullosos de lo que hacemos y con quiénes lo hacemos. Compartimos esfuerzo y aprendizaje en un clima de colaboración y respeto, buscando dar lo mejor de nosotros en cada proyecto y asignación.
Nuestras Estadísticas
Nuestros números definen la calidad del sistema de TurnosPR. Contamos con una alta cantidad de localidades alrededor de todo Puerto Rico, millones de turnos emitidos, soporte técnico 24/7 y más de 100+ mil usuarios que utilizan nuestro sistema para monitorear su turno.
1000+
Localidades
50 Millones +
Turnos emitidos
10 Millones +
Citas
Galardonados por la Asociación de Productos Hecho en Puerto Rico con el Premio de Excelencia en Calidad en la Categoría de Innovación 2018.
Trayectoria de TurnosPR
Integación a Whatsapp
Citas Dinámicas
Turnos Unique
Multicanal y Multi Compañía para notificaciones
Integración de sellos manuales
Mobile App
Upgrade al Sistema de Turnos
Configuraciones dinámicas
Mejoras a los módulos de cita
Kiosko Rediseñado
Kiosko Móvil
Geofencing
Mejoras de Performance
Rediseño la Generación de Espacios
Integración a Microsoft Outlook
Multi Niveles en servicios de Cita
Rediseño de los Módulos Adiministrativos
Indicadores de KPI
Rediseño de las Pantallas del Turno
Seguridad por funcionalidad
Roles de seguridad configurables
Duplicación de oficinas
Google Analytics
Opciones de tolerancia
Video Call
Central Call
IVR
Email a turnos
Voicemail a turnos
Retención de datos
Cancelaciones Batch
Mailing Blast
Texting Blast
Encuesta API
Check In automáticos
Exportación de datos
Notification Sender
Registro Móvil de citados
Integraciones para vacunación
Coordinación de segunda dosis instantánea
Examen en línea
Encuestas no relacionadas al turno
Multi Idiomas (Inglés y Español)
Subida de Documentos
Integración a Colecturía Digital
Integración a Cesco Digital
Rediseño de Kiosko
Single Sign On
Manejo de Demandas Extremas
Alertas por resultados de la encuesta
Upgrade al módulo de Citas Web
Upgrade al módulo de Citas Mobile
Citas Premium Informativos
Adjudicar Branding a las encuestas
Incorporación de imágenes a las encuestas
Turnos Virtual
Campos extras adicionales
Turnos API
QR Code
Power BI
Integración a CRM
Wizard Encuesta
Alertas por Overwaiting
Api de Cita
Ciclos de Anuncios
Pantallas Interactivas
Dashboard
Accesibilidad
Manejo Offlines
Informes Corrientes
Informes Históricos
Informes Multi Oficina
Dashboard
Acceso Móvil
Recordatorios
Google Map
Empuje, Automático
Equitativo, Múltiples Prioridades
Llamada Instántanea
Volver a llamar
Audio en las Pantallas
Multi Servicio
Multi Filas
Grupos de Filas
Encuestas
Overwaiting
Estatus de los Empleados
Transferencia
No Presentes
Filas por Pantallas
Videos por Pantallas
Integración de Kioskos
Citas
Videos / Imágenes
Mensajería de Texto
Sistema de Turnos