hospital, laboratorio o consultorio médico
TurnosPR podría ayudarle a controlar la tensión y al mismo tiempo a crear un ambiente de rapidez y eficacia con el propósito de inspirar confianza y cordialidad a los pacientes.
Ventajas
Conoce qué TurnosPR provee para la industria de la salud
Reduce el costo de operación
Nuestro sistema tiene capacidad de lograr algunas funciones tradicionales de servicio, se manejan a través de nuestros módulos de servicios.
Orden en la sala de espera
Asegura el orden en el flujo secuencial de pacientes para ser atendidos.
Manejo efectivo de pacientes
Fomenta una atmósfera libre de aglomeraciones, eliminando la tensión característica de las salas de espera.
Manejo del tiempo
Podemos crear espacios de citas basados en personal de atención y tiempo estimado de servicio para que el tiempo de espera de su paciente sea menor.
Alternativas para gestionar su cita
El paciente siempre podrá estar al tanto de cómo van los turnos lo que reducirá considerablemente las interrupciones al personal de la oficina.
Paciente informado en todo momento
El paciente siempre podrá estar al tanto de cómo van los turnos lo que reducirá considerablemente las interrupciones al personal de la oficina.
Reportes estadísticos
Conocerá el comportamiento de sus diferentes salas de espera, tiempo de espera promedio, tiempo de atención, performance de sus empleados, entre otros.
Nivel de satisfacción de sus clientes
Nuestra encuesta de satisfacción ayudará a conocer de forma rápida lo que sus pacientes opinan del servicio prestado.
Funcionalidades Especiales
✔ Card Reader o Bar Code Scanner para un proceso de registro rápido.
✔ Manejo del flujo en el kiosko para determinar lo crítico del paciente en sala de emergencia.
✔ Manejar al paciente por Rojo, Amarillo y Verde.
✔ Integración a sistemas internos para crear la petición de inspección.
✔ Integración desde el Kiosko para la impresión de formularios al paciente para que no tenga que pasar por orientación.
✔ Integración al sistema de reclamaciones para validaciones y asignación de ajustador.
✔ Integración para presentar solamente la disponibilidad de citas de su ajustador a base de su número de reclamación.
✔ Integración a Microsoft CRM para subir los resultados de las encuestas al récord del cliente.
✔ Capacidad de integración de Video Call para mantener el Contacto Visual.
✔ Apoyo al proceso de telemedicina con la reservación de citas y el uso del Video Call.
✔ Single Sign On.
¡Comencemos ahora!
En TurnosPR le guiaremos a mejorar la experiencia de servicio para sus clientes.
